Apple Basis Singapore Selidiki Kasus Transaksi kartu-kredit palsu di iTunes

Apple basis Singapore sedang menyelidiki kasus-kasus yang berkembang dari transaksi kartu kredit palsu yang dilakukan melalui toko iTunes, media lokal melaporkan.

iTunes adalah aplikasi hiburan Apple dan pengguna dapat membeli musik dan film melalui iTunes Store.

Namun di Singapura, puluhan pelanggan Apple telah ditagih atas tuduhan yang tidak mereka lakukan di akun iTunes mereka, ChannelNewsAsia melaporkan pada hari Minggu.

Pelanggan perbankan dengan beberapa bank di kawasan ini, termasuk DBS dan Oversea-Chinese Banking Corporation (OCBC). Di OCBC saja, ada 58 kasus transaksi penipuan pada bulan Juli, kata laporan itu.

"Pada awal Juli, kami mendeteksi dan menyelidiki transaksi yang tidak biasa pada 58 rekening pemegang kartu. Setelah konfirmasi bahwa ini adalah transaksi penipuan, kami mengerahkan langkah-langkah balasan yang diperlukan dan saat ini membantu pemegang kartu yang terkena dampak melalui proses tolak bayar," Vincent Tan, Kepala Kartu kredit di OCBC Bank dikutip media lokal.

ChannelNewsAsia berbicara dengan dua korban yang kehilangan setidaknya $5.000 (sekitar Rp. 72,4 juta) masing-masing untuk pembelian iTunes. Salah satunya, yang ditagih pada kartu kredit HSBC-nya, mengatakan dia hanya menyadari ada sesuatu yang salah ketika dia mendapat peringatan dari HSBC bahwa dia memiliki kurang dari 30 persen dari batas kreditnya yang tersisa.

Dia menyadari sejauh mana masalah ini setelah berbicara dengan operator layanan pelanggan.

Apple Singapore mengatakan kepada Channel NewsAsia bahwa mereka sedang menyelidiki masalah ini, sambil menyoroti bahwa laman dukungan mereka menyediakan kesempatan bagi pelanggan untuk melaporkan masalah apa pun terkait pembelian yang dilakukan di iTunes.

Share this post